Shipping policy
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Última actualización: [23/08/2026]
Envío gratuito
El envío es gratuito a toda España y a la Unión Europea, sin pedido mínimo. El precio que ves en el producto es el precio final: no se añade ningún cargo por envío en el momento de pagar.
Preparación del pedido
Preparamos tu pedido en 2 a 4 días laborables desde que confirmas la compra.
En cuanto sale hacia tu dirección te enviamos por email el número de seguimiento, para que puedas consultar dónde está en todo momento.
Plazos de entrega
| Destino | Preparación | Entrega | Total estimado |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 2-4 días laborables | 5-11 días laborables | hasta 15 días laborables |
| Unión Europea | 2-4 días laborables | 8-16 días laborables | hasta 20 días laborables |
Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos. Quince días laborables equivalen aproximadamente a tres semanas naturales.
Estos plazos son estimaciones basadas en nuestra experiencia habitual. En periodos de alta demanda —Navidad, Black Friday, rebajas— pueden alargarse unos días.
Cómo viaja tu pedido
Tu póster se envía plano, protegido con un cartón rígido dentro de un sobre acolchado. Nunca lo enrollamos: enrollar una lámina lenticular la daña de forma permanente.
Si aun así llegara doblado o dañado, escríbenos con una foto del producto y del embalaje y te enviamos otro sin coste.
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están fuera del territorio aduanero de la Unión Europea, por lo que pueden estar sujetos a trámites de aduana e impuestos locales gestionados y abonados por el destinatario. Los plazos de entrega también pueden ser superiores a los indicados.
Si vives en alguno de estos territorios, escríbenos antes de comprar a marc.alcala72@gmail.com y te confirmamos plazo y condiciones.
Si tu pedido se retrasa
Si transcurrido el plazo máximo indicado no has recibido tu pedido, escríbenos a marc.alcala72@gmail.com con tu número de pedido. Lo reclamamos al transportista y te mantenemos informado.
Si la entrega no llega a producirse en un plazo razonable, puedes cancelar la compra y te reembolsamos el importe íntegro.
Pedidos extraviados o dañados en el transporte
El riesgo de pérdida o deterioro es nuestro hasta que tú recibes físicamente el paquete.
Si tu pedido se extravía durante el transporte o llega dañado, te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras. No tienes que asumir ningún coste.
Dirección incorrecta o incompleta
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el paquete no ha salido todavía, lo corregimos sin problema.
Si el pedido se devuelve por una dirección errónea facilitada por ti, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo. En ese caso los gastos del segundo envío correrán a tu cargo.
Devoluciones
Las condiciones para devolver un pedido están detalladas en nuestra Política de Devoluciones. Tienes 30 días desde la recepción.